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행정서비스이행표준

건설과 행정서비스 이행표준

  • 미래를 생각하며 계획하는 안전하고 편리한 도로망
    • 새로운 지역개발에 부응하는 도로를 개설하도록 하겠습니다.
    • 계획된 기간에 완공되도록 최선을 다하겠습니다.
    • 시공과정에서는 준비된 목록으로 꼼꼼히 챙겨보겠습니다.
  • 피수용자의 의견 적극수렴
    • 도로개설을 위한 토지 및 지장물 조사 일정을 사전에 통보하겠습니다.
    • 토지 및 지장물 조사 일정을 산전에 통보하여 대비하도록 하겠습니다.
    • 피수용자와 관계되는 사항에 대하여는 협의하여 조사하도록 하겠습니다.
    • 도로개설로 인하여 수용되는 토지가 9,900m2이상 50인 이상이 되는 경우에는 반드시 15인 이상으로 하는 보상심의 위원회를 구성하여 개최하겠습니다.
  • 정당한 보상이 되도록 하겠습니다.
    • 피수용자의 입장에서 적정하고 정당한 보상이 되도록 최선을 다하겠습니다.
    • 보상협의 시 구비서류 보완을 위하여 여러번 방문하지 않도록 직무교육을 주 1회 하겠습니다.
    • 도로개설로 인한 토지가 수용된 경우에는 세금감면 등을 위한 『토지수용확인서』등 모든 공부를 10분 이내에 발급·열람해 드리겠습니다.
  • 파·훼손된 도로 및 도로시설물은 즉시 보수
    • 도로 보수공사 과정에서는 이용하시는 시민의 의견을 적극반영 하겠습니다.
    • 도로보수 시 발생하는 자재를 재활용하여 예산을 절약하겠습니다.
    • 계속적으로 파·훼손되는 도로에 대하여는 원인을 분석하여 근본적으로 해결하도록 하겠습니다.
    • 큰길은 물론 골목길까지 찾아서 불편한 곳은 3~5일 이내에 보수 하겠습니다.
    • 관내 도로시설물을 월 1회 이상 순찰 점검하여 더욱 안전에 힘을 쓰겠습니다.
    • 밝고 안전한 밤거리 조성을 위해 가로등 야간 순찰을 주1회이상 실시하고 고장 가로등은 1일 이내 보수하겠습니다.
    • 시공과정을 꼼꼼히 살펴봄으로써 완벽한 공사가 되도록 하겠습니다.
  • 아름다운 녹색도시 조성을 위한 쾌적한 녹지 관리
    • 가로수 식재 시 수목에 대한 전문지식 및 토질분석 등을 통해 수종을 선정하고 식재하여 주민정서에 부합하는 아름다운 가로환경 조성에 힘쓰겠습니다.
    • 완충녹지 등 시설녹지 및 기타 녹지에 대한 연중 유지관리로 시민들에게 양질의 도시생태 서비스를 제공하겠습니다.
    • 산불방지 등 산림 보호사업 추진으로 우리의 산림자원 보존에 최선을 다하겠습니다.
    • 소규모 녹지 조성 및 정비사업을 적극 추진하여 누구에게나 가까운 생태녹지를 시민들에게 제공하는데 힘쓰겠습니다.
  • 친환경적인 하천조성 및 신속한 하수도 정비
    • 수원천등 관내 하천에 튤립식재 등 테마거리를 조성하여 아름답고 볼거리 있는 수변환경 조성에 앞장서겠습니다.
    • 매일 1회이상 하천순찰을 통해 낚시행위 및 쓰레기 투기등의 하천 불법행위를 단속해 보다 쾌적한 하천조성에 힘쓰겠습니다.
    • 연간 2회이상 하수관, 맨홀, 우수전등의 하수도시설을 점검해 안전사고를 사전에 방지하겠습니다.
    • 악취발생이나 배수불량 등의 민원이 접수되면 1일 이내 현장점검 후 조치계획을 통보해드리고 신속한 사후관리에 앞장서 주민불편을 덜어드리는데 보다 노력하겠습니다.

고객참여와 의견제시 창구

고객참여와 의견제시 창구에 대한 내용을 서비스별, 접수부서, 전화번호, FAX 등의 정보를 제공합니다.
서비스별 접수담당 전화번호 FAX
시민안전종합계획 수립 / 안전문화운동 추진
하수도특별회계 예산 집행
안전정책팀 ☎ 228-6164 ☎ 228-6596
불법노점상 및 노상적치물 정비 업무
국공유지 점용허가 및 용도폐지진달
국공유지점용허가 업무
건설기계조정사 면허 업무
건설행정팀 ☎ 228-6489
도로개설사업
도로개설구간 토지 및 지장물 보상
개발행위 인허가
건설팀 ☎ 228-6488
도로 유지관리 및 포장 보수 업무
과적차량 관리 / 보안등 및 가로등 관리
설해예방대책 수립, 추진
도로정비팀 ☎ 228-6468
시설녹지 연중 관리 / 가로수 연중 유지관리
소규모 녹지조성 및 정비
산림보호(산불방지,임목벌채등)
녹지팀 ☎ 228-6512
하천점용 및 공작물설치 허가
하수도원인자부담금 부과
지하수 개발 및 이용부담금 부과
하수도 사용료 부과 징수 및 검침
하천하수팀 ☎ 228-6492
※ 인터넷이용가능 : http://ksun.suwon.go.kr
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