수원시 권선구 호매실동(동장 송재련)은 민원담당 직원들을 대상으로 지난 16일 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 민원을 응대하며 겪는 어려움과 애로사항을 공유하며 직원 간 소통과 화합의 시간을 가져 직무 스트레스를 감소시키기 위해 실시하였으며, 아울러 개정된 주민등록법과 인감증명법을 중점으로 업무연찬을 하고 민원사례를 중심으로 그와 연관된 주요 법령과 지침을 공유했다.
민원업무 총괄담당 직원은 “직원들과의 소통을 통해 더욱 가까워지고 시민이 원하는 친절한 공직자상에 대해 한 번 더 생각할 수 있었던 소중한 시간이었으며 업무연찬을 통해 새롭게 알게 된 사항을 잘 숙지해서 신속·정확한 민원서비스를 제공하도록 노력하겠다.”고 말했다.